プライバシーポリシーPrivacy Policy
個人情報の取扱いについて
内容は必要に応じて変更される場合があります。
合同会社 具現堂（以下「当社」）は、当社が運営するウェブサイトおよび Web 会議サービス（以下、総称して「本サービス」）において、お客様・利用者の個人情報を適切に保護するため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
1. 事業者情報
- 事業者名：合同会社 具現堂
- 代表者：代表社員 村上 千佳
- 所在地：東京都板橋区
- お問い合わせ：info@gugendo.com
- 個人情報保護に関するお問い合わせ窓口：上記メールアドレス（担当：個人情報保護管理者）
2. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得する場合があります。
（1）お問い合わせフォーム
- お名前、メールアドレス、問合せ種別、問合せ内容
- 送信時の IP アドレス（ホスト名）、ブラウザ種別（User-Agent）、送信日時（管理者通知メールに記載）
- 連続送信防止のため、直近の送信元 IP アドレスと送信時刻（サーバー上に1件のみ保持）
（2）フリー Web 会議
- 表示名（ニックネーム）
- 部屋 ID、接続状態、チャットメッセージ、ファイル共有に関する情報
- 接続に必要なシグナリングデータ
- 部屋パスワード（サーバーにはハッシュ化した形式のみ保存）
- 利用者のブラウザに保存される端末設定（表示名、テーマ、デバイス選択等）
IP アドレス・ブラウザ種別は、当社の Web 会議サーバーには保存しません。なお、音声・映像そのものは WebRTC により参加者間で直接通信され、当社サーバー上に録画・録音として保存することはありません。
（3）ウェブサイト全般
- 当社のアプリケーション（静的ページの表示プログラム等）では、ページ閲覧ごとの IP アドレス・ブラウザ種別・アクセス日時を記録・保存していません
- ホスティング事業者の Web サーバーでは、障害対応・セキュリティ等のため、アクセスログ（IP アドレス、リクエスト日時、User-Agent 等）が自動的に生成・保管される場合があります
- 端末内の
localStorageによる表示設定（ダーク/ライトテーマ等）
（4）外部コンテンツ
- YouTube 等の埋め込みコンテンツ利用時、当該事業者による Cookie 等が利用される場合があります
当社は、現時点で Google Analytics 等の行動分析ツール、広告配信タグは利用していません。
3. 利用目的
取得した情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせへの回答、連絡、本人確認、記録管理
- お問い合わせフォームの連続送信・不正利用の防止
- Web 会議機能の提供（入室管理、チャット、ファイル共有、接続維持）
- 不正利用の防止、セキュリティ確保、障害対応
- 本サービスの改善、品質維持
- 法令に基づく対応
上記目的以外に利用する場合は、あらかじめ同意を得るか、法令で認められる場合に限ります。
4. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人同意が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
5. 委託
当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、次の業務を外部事業者に委託することがあります。
- ウェブサーバー・データベース等のホスティング
- お問い合わせメールの送受信に関する処理
委託先に対しては、契約または規程に基づき、必要かつ適切な監督を行います。
6. Web 会議サービスにおける取扱い
Web 会議機能について、利用者にとって重要な点を以下に示します。
- チャットは、利用者のブラウザ環境が対応する場合、部屋情報から導出した鍵により暗号化され、サーバー上には暗号文として保存される場合があります
- 共有ファイルはサーバー上の一時領域に保存され、参加者が全員退出すると削除されます
- 接続情報・チャット等のログは、一定件数・一定期間を超えない範囲でサーバー上に保持される場合があります
- 部屋パスワードは平文では保存せず、ハッシュ化して管理します
- 具現堂AI（オンラインAI）： 「オンラインAI（Gemini）」を選択した場合、入力した質問文は当社サーバー経由で Google LLC の Gemini API に送信されます。回答は暗号化して会議の参加者全員に表示されます。1日あたりの利用回数に上限があります
- 具現堂AI（オフラインAI）： 端末内で推論します（Qwen3.5 0.8B は WebGPU 向け、Qwen3 0.6B Instruct は WebGPU 非対応向け）。外部 AI サービスには送信されません。生成された Q&A は暗号化して会議の参加者全員に表示されます
- 無料公開サービスの性質上、機密性の高い情報のやり取りは、利用者ご自身の責任でご判断ください
詳細な技術仕様・禁止事項については、別途利用規約等で定める予定です。
7. Cookie・localStorage 等
- 当社サイトは、現時点で広告・分析目的の Cookie を自社から設定していません
- テーマ設定等のため、ブラウザの
localStorageを使用します（同意バナーは設けていません） - Web 会議では、表示名やデバイス選択等を
localStorageに保存する場合があります - 外部サービス（YouTube 等）の埋め込みにより、第三者 Cookie が利用される場合があります
8. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。主な例は以下のとおりです。
- アクセス権限の管理、パスワードのハッシュ化
- 通信の暗号化（HTTPS/TLS）
- データ保存ディレクトリへの外部アクセス制限
- 情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）基準での整備・運用
- 委託先の選定と監督
9. 保管期間
- お問い合わせ： フォーム入力内容および管理者通知メール（IP・ブラウザ情報を含む）は、対応完了後、原則 必要な期間保管し、その後適切に削除または匿名化します
- 連続送信防止データ： 直近1件の IP アドレスと送信時刻のみを保持し、次回送信時に上書きされます（アクセスログの蓄積目的ではありません）
- Web 会議： 参加者全員退出後にチャットログ・共有ファイル等を削除します。サーバー上の接続データは短期間で整理されます
- サーバーアクセスログ： 当社アプリケーションによる記録ではなく、ホスティング事業者の Web サーバーが生成するログについては、当該事業者の規定および当社の運用方針に従い、必要な期間保管します
※ 具体的な保管年数は社内規程確定後、本ポリシーを改定して明示します。
10. 開示・訂正・削除等の請求
本人、またはその代理人から、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止（以下「開示等」）を求められた場合、本人確認のうえ、個人情報保護法に従い、合理的な期間内に対応します。
請求方法：info@gugendo.com までご連絡ください。本人確認のため、必要な情報の提示をお願いする場合があります。
11. 個人情報を与えなかった場合の影響
お問い合わせフォームにおいて必要な項目をご提供いただけない場合、回答ができないことがあります。Web 会議において表示名等を入力いただけない場合も、一部機能が制限されることがあります。
12. 未成年者の利用
未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意のもとでご利用ください。
13. 本ポリシーの改定
法令の改正、サービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上での掲示等によりお知らせします。改定後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。
14. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせ、苦情、開示等のご請求は、下記までご連絡ください。
- 合同会社 具現堂 個人情報お問い合わせ窓口
- メール：info@gugendo.com
- ウェブ：お問い合わせフォーム